“環(huán)境要舒心,價格更實惠,吃得適口,關(guān)鍵還得有醫(yī)療保障。”帶著這樣的愿景,76歲的沈文英最近正在籌備自己的第一次出行。“總得選一種喜歡的方式生活,我想趕在入冬前先體驗一把。”

 南飛過冬、北漂避暑,攜親帶友、三五成群,這種正在興起的旅居養(yǎng)老模式以細(xì)游慢品樂居的方式吸引著越來越多的老年人。旅向哪里、居于何方、養(yǎng)老到什么程度?旅居養(yǎng)老究竟能為養(yǎng)老市場帶來怎樣的改變?

老人們在秦嶺旅居養(yǎng)老基地結(jié)伴包餃子

 看風(fēng)景交朋友“養(yǎng)”老也是“享”老

 與正打算嘗試旅居養(yǎng)老的沈文英不同,73歲的趙志遠(yuǎn)過去就是一位旅游達(dá)人。“人生匆匆,何不多走走看看。”退休后,他幾乎走遍了祖國的大好河山,去年還到“新馬泰”游歷了一番。

 “現(xiàn)在很多旅行社開辟了夕陽紅路線,專列直達(dá)的地方也越來越多,但老年人‘旅游’有特殊性,節(jié)奏慢一些、吃得軟一些、選擇多一些,能住下來品味當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,養(yǎng)生修身、陶冶性情就更好了。”

 瞄準(zhǔn)旅居養(yǎng)老商機,一些涉老企業(yè)專門開發(fā)了旅居養(yǎng)老產(chǎn)品。成立于2016年8月的陜西金柏年養(yǎng)老服務(wù)管理公司將旅居養(yǎng)老作為主營業(yè)務(wù)之一,并依托多年酒店經(jīng)營優(yōu)勢,與廣西、云南、泰國等30多家國內(nèi)外旅居資源供應(yīng)商達(dá)成聯(lián)盟合作。“與報團旅游不同,旅居養(yǎng)老不是‘一錘子買賣’,順利帶出、安全帶回就結(jié)束了,而是通過數(shù)據(jù)累計、需求分析、精準(zhǔn)對位打造更專業(yè)的養(yǎng)老服務(wù)平臺。”陜西金柏年養(yǎng)老服務(wù)管理公司市場總監(jiān)陳林這樣定位旅居養(yǎng)老對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的特殊意義。

 “我們住在當(dāng)?shù)氐穆镁羽B(yǎng)老基地,比住酒店經(jīng)濟實惠,而且不是每天行程滿滿,根據(jù)體力和愛好,想逛的跟著團里的旅行導(dǎo)游游山玩水,想休息的跟著生活導(dǎo)游在基地簡單活動,誰有個頭疼腦熱還有隨行的醫(yī)護人員負(fù)責(zé)。”宋來之前參加了金柏年團隊赴內(nèi)蒙古的旅居養(yǎng)老,月底還打算去三亞或騰沖玩一陣,讓她青睞的正是旅居養(yǎng)老慢享休閑的方式。“我剛60出頭,能跑能動,團里還有80多歲的高齡老人,但大家在一起各有各的快樂,出門一趟就是一次享受,完全沒有離家的陌生感。”

 記者走訪多家涉及旅居養(yǎng)老業(yè)務(wù)的企業(yè)了解到,旅居養(yǎng)老一般采取會員制,會員參加團隊不同的外出旅居活動,還可根據(jù)自己需求參加老年興趣課堂、志愿者服務(wù)等其他本地活動。“大家回到西安還保持聯(lián)系,常常聚會,圈子大了,朋友多了,生活更加有滋有味。”宋來有感而發(fā)。

 拓市場繪藍(lán)圖“前”景里有“錢”景

 “對老年人來說,一次完美的旅居體驗就是對服務(wù)機構(gòu)的信任加分項。”來自蘭州的鄧江華上個月在西安萬康樂旅游項目開發(fā)有限公司設(shè)在秦嶺的旅居養(yǎng)老基地玩了兩天。“希望有實力的機構(gòu)多設(shè)計一些路線,多布設(shè)一些基地,讓我們走到哪都有服務(wù)保障。”

 “養(yǎng)老服務(wù)的核心是服務(wù)。”9月8日,在西安舉辦的第四屆中國(國際)老齡產(chǎn)業(yè)暨孝文化論壇旅居項目推介會上,北京逸和源養(yǎng)老服務(wù)管理有限公司總經(jīng)理王帥一語中的,他認(rèn)為,老年人群更看重旅居養(yǎng)老的服務(wù)規(guī)模。“目前,旅居養(yǎng)老還沒有準(zhǔn)確完整的定義,明確的商業(yè)模式也還未形成。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級階段,多是群雄逐鹿,所以急需以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立良好口碑。”

 西安萬康樂旅游項目開發(fā)有限公司總經(jīng)理徐傳博表示,旅居養(yǎng)老背后其實還是老人對健康快樂生活的向往。將休閑元素、養(yǎng)生元素、社交元素融入旅居過程,是在服務(wù)中體現(xiàn)的重要理念。

 記者采訪了解到,早在2013年,陜西省已經(jīng)探索開展候鳥型養(yǎng)游結(jié)合工作,“住養(yǎng)老機構(gòu)、吃地方風(fēng)味、按自選景點、享漫游休閑”的自助旅游模式進入視野,對盤活本地閑置養(yǎng)老床位起到積極作用。

 “雖然西安旅游資源豐富,但就目前來看,在旅居養(yǎng)老項目中,本地老人還是輸出較多。”在陜西金柏年養(yǎng)老服務(wù)管理公司副總裁易景燦看來,旅居目的地應(yīng)具備更多“軟實力”。“比如通暢的交通網(wǎng)絡(luò)、多元的社工組織,這些能夠很大程度提升老人的旅居滿意度。”

 陜西省老年學(xué)學(xué)會養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)委員會副主任高建強認(rèn)為,不論是候鳥式養(yǎng)老、養(yǎng)游結(jié)合,還是當(dāng)前興起的旅居養(yǎng)老,其本質(zhì)是一樣的。“隨著全國社保一卡通的逐步實現(xiàn),異地醫(yī)療報銷問題得到解決,會有更多老人從心動轉(zhuǎn)為行動。在出游需求影響下,相關(guān)領(lǐng)域市場也會逐漸走向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,因此旅居養(yǎng)老大有可為。”

 “西北地區(qū)的老人在養(yǎng)老觀念、消費理念上有自己的特點,我希望通過自己的努力,讓他們的晚年生活多姿多彩。”曾在北京有過7年養(yǎng)老機構(gòu)工作經(jīng)驗的易景燦坦言:“雖然現(xiàn)在收入沒有在北京時高,但是內(nèi)心的獲得感卻是之前的十倍,老人們改變的過程,也是旅居養(yǎng)老新課題不斷求解的過程。”□各界導(dǎo)報記者 滿淑涵

(責(zé)任編輯：村官編輯)

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